rendez-vous physique cpam Toulouse

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour une demande de renouvellement Css, j'ai eu une très mauvaise prise en charge. La personne de la cpam était très hautaine et non aidante pour la personne invalide que je suis.
J’ai eu le sentiment que je dérangeais et que j’étais jugée.
Celle-ci a contredit tout ce que je disais et elle m’a dit que je ne comprenais pas.
Ce type de prise en charge est souvent la conséquence de la réticence des personnes à se déplacer à l’Administration.