PROBLEMES DE CONNEXION SUR MON COMPTE AMELI

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte ameli avec mon ordinateur.
J'y arrive maintenant avec mon téléphone et mon ordinateur portable.
J'ai toutefois quelques soucis pour me connecter a certains services public. Il y a des problèmes de conflit entre les mots de passes, les connexions avec France Connect, c'est un peu compliqué. Par exemple, je dois demander des laisser passer pour me rendre à Toulouse avec mon véhicule qui ne peut plus rouler que 52 jours par an en zone ZFE.
C'est une vrai galère, il y a un problème de conflit entre mes adresses internet, ils me disent que ça fait doublon et je n'arrive pas à les modifier. D'autre part , il est impossible de les joindre par téléphone.
Alors, que faire. Je risque une contravention chaque fois que je dois me rendre à Toulouse!
Cordialement
Bernard

JJNBE le 06/04/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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