Renouvellement pièces d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir pris rendez vous dans un délai très acceptable je me suis présenté suffisamment tôt à l’ambassade.

Néanmoins je n’ai rencontré aucun problème pour être pris en charge immédiatement dans la mesure où le guichet été libre.

Le traitement de ma demande s’est déroulé très rapidement et avec succès.

Adri sas le 06/04/2023 - Pologne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Pologne

Bonjour Adri sas,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/04/2023

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