Bien mais encore lourd

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma principale surprise a été de constater qu'il faille dédoubler toutes les démarches entre retraite de base et complémentaire, je trouve aberrant de multiplier par deux les envois des mêmes justificatifs …une seule base de données devrait être évidente ! Doublement des démarches des couts de gestion.
Autre surprise : impossible de déposer sa demande avant quatre mois, c'est ridicule et a eu pour conséquence en ce qui me concerne d emmener mon ordinateur et mes dossiers sur les lieux de cure…
Dommage également qu'il ne soit pas possible de joindre au téléphone un conseiller, quant aux délais pour une prise de rv physique, ils sont juste indécents… digne des délais de livraison d une Trabant en allemagne de l est .
Je suis également décu par les délais de paiement de la retraite de base

Lolo le 05/04/2023 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour

Lors d'une demande de retraite en ligne, les justificatifs fournis sont transmis à toutes vos caisses de retraite. Ensuite, chacune de ces caisses de retraite étudie vos droits, et sont amenées à vous demander des documents complémentaires.

Il est possible d'effectuer sa demande de retraite en ligne 5 mois avant la date choisi.

Il est possible de joindre un conseiller au 3960 ou via la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr

Il est possible de prendre un rdv téléphonique ou physique directement en ligne, et je suis désolé que le délais proposé ne correspondait pas à votre attente.

Le paiement de la retraite du régime général est effectué à terme échu, aux environ du 9 du mois.

Je vous souhaite une belle retraite

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 06/04/2023

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