Passeport d'urgence Costa Rica

Ressenti de l'usager : Positif

Suite au vol de tous nos papiers d'identité et cartes bancaires, nous avons pris contact avec l'ambassade de France à San José pour connaître les démarches à effectuer
Nous avons été très bien renseignés par téléphone et bien suivis par mail, ce qui nous a beaucoup rassurés
Sur place, accueil chaleureux et démarches rapides
Merci encore

Nanie le 05/04/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Costa Rica

Bonjour Nanie,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/04/2023

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