Mame 05/04/2023 Côte-d'Or (21)

Ressenti positif

Demande de retraite

J'ai eu des difficultés pour envoyer des documents sur le site CARSAT
En revanche il y a eu une bonne réactivité à mes questions via le site

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour

Nous sommes ravi que la réactivité de nos services vous aient apporté satisfaction.

Quant aux difficultés pour l'envoi des documents, en effet, le poids du fichier à joindre ne peut pas dépasser les 4GO, ce qui oblige parfois à scanner les documents en plusieurs fichiers.

Sachez que même retraité, votre espace personnel reste actif, et vous permet d'obtenir des attestations de paiement, de modifier votre adresse, de contacter un conseiller via la messagerie sécurisée ...

Je vous souhaite une bonne retraite

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 07/04/2023

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Une réponse me sera apportée.