Toujours pas de réponse Carsat Aquitaine

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais suite à ma réclamation sur ce site du 25 mars 2023 intitulée : mes données sur les périodes manquantes ont été effacées.
J’y faisais référence également à mon dossier envoyé par courrier AR, les refus de rendez-vous etc.
En effet, je précise que je n’ai pu obtenir aucun rendez-vous pour faire le point sur ma retraite alors que je suis âgée de plus de 64ans.
Ayant obtenu une adresse mail de la Carsat grâce à ma réclamation sur le site Service Public, j’espérais que les choses avanceraient.
Que nenni.
Ils n’ont même pas daigné confirmer ou infirmer la réception de mon dossier.
Il y avait tous les justificatifs sur les périodes manquantes et les copies du livret de famille pour chaque enfant.
Le 31 mars, j’ai alors envoyé la copie du bordereau de réception daté du 10 décembre 2021. Toujours rien.
Je ne reçois même pas l’accusé de réception habituel des administrations après l’envoi d’un mail.
En attendant, je suis toujours empêchée de faire valoir mes droits à la retraite.,

Argu le 16/04/2023 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour Argu,

Les éléments en notre possession concernant cette demande nous permettent de considérer que c'est la MSA qui est compétente pour l'étude et la mise à jour de votre carrière.

Nous ne pouvons que vous inviter à entrer directement en contact avec l'organisme en question.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 24/04/2023

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