Essai de contact avec la CPAM 76

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mauvaise expérience, toujours "toutes nos lignes sont occupées, nous sommes désolés".
C'est vraiment compliqué de passser le barrage des robots qui ne m'ont jamais apporté aucune réponse pertinente.

Laurent B. le 16/04/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ROUEN ELBEUF DIEPPE

Bonjour Laurent B., 

Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous remercions de partager votre expérience.

Je vous suggère de réitérer votre appel en privilégiant les heures de faible affluence, soit dès 8h30 ou de 12h à 14h.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez écrire un message à votre caisse par le biais de l'Espace d'échanges. 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 17/04/2023

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