Erreur dans mon dossier DSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai validé mon dossier DSE. Lorsque j’ai vérifié le revenu global de mon père et la situation de ma sœur, il n’y avait aucune information à part qu’il y avait 0€ comme revenu et que ma sœur n’était pas au supérieur. J’aimerai les modifier mais je n’y arrive pas, j’ai envoyé un mail à mon Crous pour avoir le plus d’aide possible. Je tiens vraiment à cette bourse et je n’aimerais pas la perdre à cause d’une erreur comme celle ci. J’espère que ça se finira très bien. Merci

Nanihi le 16/04/2023 à 98728 Moorea-Maiao

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour la création de votre dossier. Lorsque vous constatez une erreur sur votre dossier, vous pouvez le signaler par la rubrique "assistance" sur www.messervices.etudiant.gouv.fr. Cela sera pris en compte dès que possible.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 18/04/2023

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