Vol de chèque énergie et preaffectation non personnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis locataire d'un logement vide et n'ai pas de ligne électrique à mon nom.
Le compteur se trouve dans la propriété secondaire de mon propriétaire et j'en n'ai pas accès au compteur.
Ce qui est préjudiciable et m'oblige à payer des factures sur Je ne peux contrôler
J'ai reçu le chèque énergie 2022 et je ne pouvait pas l'encaisser.
Le propriétaire me l'a pris.
Quand j'ai appris la mise en place de l'aide exceptionnelle, j'ai découvert que j'en pouvais créer un compte
Ainsi j'ai appris quelque le chèque de 48€ avait été encaissé mais que de plus il s'était fait pré affecté Les suivants.
Celui de 200€ a donc été encaissé sur son contrat.
J'ai prévu de déménager et me trouve donc privée de mon aide.
Il m'est impossible de savoir comment il a pu encaisser le chèque.
Ni EDF ni énergie. Gouv ne peuvent m'expliquer.
Tout ce que j'ai pu faire c'est savoir que le contrat ne porte pas les 2 noms.
Edf me dit qu'ils ne peuvent pas aller voir sur son contrat et je comprends que cela soit confidentiel mais que puis je faire pour faire areconnaitre la fraude?
Merci pour vos réponses