RDV Physique pour une demande d'invalidité

Ressenti de l'usager : Positif

RDV pris via internet, les délais sont plus que raisonnable et j'ai choisi ma date et mon heure.
La veille du RDV, une personne du service vous contact afin de voir si le problème peut être résolu à distance et/ou pour vous donner les documents à apporter. Ce 1er échange est top car parfois suffisant et donc pas besoin de se déplacer.
A chaque fois que j'ai été contacté par téléphone, les agents étaient à l'écoute, accueillant et agréables, ont répondu à toutes mes questions, tout était limpide.
Sur place, le déroulement est affiché, il suffit de prendre un ticket via la borne en insérant sa carte vitale puis attendre, ce n'est pas long.
L'agent a été accueillante et de bon conseil, je suis repartie confiante sur la gestion et l'avancé de mon dossier.
Agréablement surprise de l'organisation, l'accueil et le déroulement des entretiens.
Je recommande à 1000%.

ChrisD96 le 02/04/2023 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM OISE

Bonjour ChrisD96,

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre témoignage. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre histoire avec nous et sommes ravis de constater que vos démarches vous ont pleinement satisfaite.

Très bonne journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

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