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RDV Physique pour une demande d'invalidité
Ressenti de l'usager : Positif
RDV pris via internet, les délais sont plus que raisonnable et j'ai choisi ma date et mon heure.
La veille du RDV, une personne du service vous contact afin de voir si le problème peut être résolu à distance et/ou pour vous donner les documents à apporter. Ce 1er échange est top car parfois suffisant et donc pas besoin de se déplacer.
A chaque fois que j'ai été contacté par téléphone, les agents étaient à l'écoute, accueillant et agréables, ont répondu à toutes mes questions, tout était limpide.
Sur place, le déroulement est affiché, il suffit de prendre un ticket via la borne en insérant sa carte vitale puis attendre, ce n'est pas long.
L'agent a été accueillante et de bon conseil, je suis repartie confiante sur la gestion et l'avancé de mon dossier.
Agréablement surprise de l'organisation, l'accueil et le déroulement des entretiens.
Je recommande à 1000%.
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