Autorisation de minoration retraite Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois ce 1er avril par e-mail un courrier de "relance" de la part de l'Agirc-Arrco, me reprochant de ne pas avoir transmis le document en question, qui m'aurait été demandé lors d'un précédent courrier que je n'ai en réalité jamais reçu.
Et je découvre sur le présent site (merci aux initiateurs de cette plateforme qui m'a permis de trouver très vite une réponse et merci à "blasée" pour son explication) qu'il s'agit d'un "bug" de l'Agirc-Arrco, dont l'organisme semble s'excuser platement mais qu'il ne corrige pas.
Reste à savoir si je réponds "Je n'ai pas ce document" (puisque la Carsat n'a pas encore notifié le taux de minoration), si j'appelle l'Agirc-Arrco lundi matin ou si je ne fais rien, puisqu'il s'agit d'une fausse relance.
Agirc-Arrco, si vous me lisez, votre avis pourrait sûrement aider. Merci

Cléo le 02/04/2023 à 29780 Plouhinec

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Cléo,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

L'autorisation de minoration n'est envoyée qu'une seule fois, et des relances peuvent intervenir si nous ne recevons pas ce document.

Néanmoins, celui-ci peut être renvoyé en duplicata à votre demande. Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter au 0 970 660 660 ou via notre formulaire de contact: https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .

Vous pouvez également informer votre caisse de retraite Agirc-Arrco, par courrier ou via le formulaire de contact, que vous n'avez pas encore reçu votre notification de retraite du régime de base.

Nous espérons que l'étude de vos droits sera prochainement finalisée.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 20/04/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?