Certification de signature

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour un document notarié (en France), on me demandait de certifier ma signature, et ce dans les plus brefs délais (en rapport avec l'Administration des Impôts). Pas moyen d'avoir un RDV au Consulat avant 5 semaines ! pour un acte qui prend 2 minutes au plus (vérification avec mon passeport, délivré justement par l'Ambassade française à Port-Louis !). Est-ce ça la qualité de service des Français à l'étranger ? D'autre part, pour attendre l'entrée au Consulat, on est bloqué debout sur un étroit trottoir, avec des voitures qui vous frôlent ; pas un seul siège, pas un seul abri... On peut vouloir décorer l'intérieur, Ok ! encore faut-il pouvoir y rentrer convenablement (surtout quand les heures de RDV ne sont pas respectées).

paulellas le 02/04/2023 - Maurice

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France à Maurice

Bonjour Paulellas,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/04/2023

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