suivi de procès verbal de vol.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allé deux fois déposer plaintes pour vol de ruches au cour du mois de mars à la Gendarmerie de Gan, j'ai à chaque fois été bien reçu et bien considéré.
La semaine dernière le gendarme qui m'avait reçu pour la première plainte, ma contacté par téléphone pour me dire que mon dossier avait été transmis à la gendarmerie de Garlin qui allait continuer l'enquête.
Lundi 27 Mars je veux contacter la gendarmerie de Garlin, et je tombe sur la gendarmerie de Théze, la personne me dit que c'est normal puisque jumelé avec Garlin.
J'explique mon histoire, et je dis que j'appelle pour avoir des nouvelles de l'avancement de l'enquête.
La gendarme m'a demandé le numéro du PV et elle m'a dit quelle transmettait. je dois dire que la gendarme a été professionnelle et agréable.
Aujourd'hui vendredi 31 mars 16 heures .comme je n'ai pas eu de nouvelle, je rappelle.
Et la je tombe sur un gendarme qui ne se présente pas, je lui dis pourquoi j'appelle. .
Il me répond que pour venir de la gendarmerie de Gan ma plainte va mettre peut-être un mois et demi, et qu'ils me contacteront lorsque il y aura des nouvelles.
J'ai vraiment l'impression que je dérange par mon appel ce gendarme, après avoir été victime d'un vol qui me touche psychologiquement, et où j'avais l'espoir de retrouver mon bien, j'ai maintenant le sentiment de ne pas être écouté et entendu.
J'ai aussi le sentiment que rien n'est fait pour retrouver le ou les auteurs, alors qu'il y avait une bonne piste...

Dominique64 le 16/04/2023 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGNA

Bonjour monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant qui met en avant le professionnalisme de nos gendarme. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux aux attentes des usagers.

Malgré les délais de transmission de procédure réduite, les enquêteurs qui ont en charge votre plainte doivent réunir certains éléments matériels et d'audition afin de confondre le ou les auteurs présumés. Ce délai est malheureusement  incompressible et le résultat de l'enquête doit être transmis à monsieur le Procureur de la République pour y donner ses directives. Vous avez la possibilité soit de téléphoner ou d' adresser un mail au commandant de la brigade pour lui demander l'avancée de l'enquête en lui indiquant la référence du procès-verbal.

En espérant avoir répondu à vos attentes.

Je vous souhaite une bonne continuation et une bonne journée.

Cordialement,
Philippe.
Date de la 1ère réponse 18/04/2023

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