Liquidation PER Agrica

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Suite à mon départ à la retraite en juin 2022, j'ai demandé la liquidation de mon PER auprès des services AGRICA en octobre 2022 et j'ai adressé les justificatifs demandés afin de finaliser mon dossier et de bénéficier du règlement.
A ce jour malgré l'envoi de mails dans l'espace personnel et de nombreux appels téléphoniques, aucun paiement et aucune précision concernant l'avancée du dossier
Je regrette parfois le manque de courtoisie des interlocuteurs lors des appels et surtout le manque de réponses des services de l'organisme Agrica.
Ma demande est légitime, je ne comprends pas l'attitude de l'organisme.
Peut-être certaines personnes ont partagé une expérience identique et déroutante..
Un peu désespérée.
Cordialement.

PA* le 01/04/2023 à 19000 Tulle

Posté par La personne concernée

334 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour PA*,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec le groupe Agrica ne vous ai pas donné satisfaction.

Cependant, le Plan d'épargne retraite n'est pas une retraite complémentaire mais un produit d'épargne retraite supplémentaire. Cela ne dépend pas de notre fédération Agirc-Arrco. 

En effet, les groupes de protection sociale comme Agrica assure la gestion des retraites complémentaires pour le compte de l'Agirc-Arrco, mais proposent également des produits d’épargne salariale ou d'assurance de personne. Cette partie de leur activité ne dépend pas de l'Agirc-Arrco.

Aussi, n'ayant pas accès à votre dossier nous ne pouvons pas vous renseigner concernant les raisons qui bloquent l'avancement de votre demande.

Nous espérons que vous pourrez très prochainement bénéficier de votre plan d'épargne retraite.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 14/04/2023

PA* a trouvé cette réponse utile

8 personnes ont trouvé cette réponse utile.

60 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?