Dossier régularisation sur erreur relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai noté des erreurs sur mon relevé de carrière il y a 3 ans, mais n'ai pas pu les faire rectifier car je n'avais pas 55 ans, lorsque je les ai eus, j'envoie tous les justificatifs à la Carsat Sud et donc ouverture d'un dossier en novembre 2021. Donc c'est noté "votre dossier est en cours d'étude il sera traité entre 1 mois et 3 mois et 20 jours". Malgré maintes relances sur la messagerie, lettre rar, lettre rar au service réclamation, médiateur ...aucune réponse au 31/03/2023 . Évidemment je suis reversé de l'AVA sur la Carsat donc pas traité de la même manière. J'ai reçu un message d'une agent Carsat qui me dit qu'il faut que j'attende lorsque je demanderai ma retraite. Et pourtant c'est bien noté sur internet qu'à partir de 55 ans on peut demander la correction des erreurs. Et bien ils ne veulent pas traiter mon dossier. Donc mon contrat d'apprentissage en alternance de 3 ans n'est toujours pas pris en compte et donc pour une carrière longue il va falloir que j'attende 64 ans pour que cette rectification soit apportée ...? Manque de respect de traiter les artisans comme ça j'ai commencé à travailler à 17 ans et il faut que je cotise 47 ans pour qu'on traite mon dossier ? J'ai essayé de prendre un rdv à Carsat sud-est et bien impossible d'avoir un rdv à Marseille, on me propose Nice... Ah oui aussi il y a des erreurs sur les montants rentrés sur le relevé de carrière mais je ne peux pas les faire rectifier car j'ai déjà un dossier en cours... Honteux de traiter les gens comme ça

Did13000 le 01/04/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Did13000,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de régularisation de carrière.

En amont du départ à la retraite nos Assurés peuvent en effet demander la correction de leur carrière s’ils constatent des erreurs sur leur relevé. Nous mettons tout en œuvre pour prendre en charge ces demandes cependant, face à une forte affluence, nos délais de traitement sont parfois plus longs que ceux annoncés sur notre site Internet.

Pour bénéficier d’une retraite anticipée pour carrière longue, vous devez réunir certaines conditions. Si vous souhaitez l’étude de votre situation il faut impérativement nous demander une attestation de situation vis-à-vis de la retraite anticipée. Le formulaire dédié à cette demande est disponible en téléchargement sur notre site Internet.

Une fois votre dossier déposé, votre carrière sera consolidée et vos droits étudiés. A l’issue de l’instruction nous vous communiquerons la date d’ouverture de vos droits.

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous en ligne directement à partir de votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr , avec la spécificité de travailleur indépendant.

Pour toute demande qui ne pourrait pas attendre la disponibilité d’une plage de rendez-vous, vous avez la possibilité de venir nous rencontrer sans RDV lors de nos permanences d’accueil d’urgence. Des créneaux sont dédiés à l’accueil de nos Assurés Travailleurs Indépendants (commerçants et artisans) : le mardi matin (08h30 à 12h) dans nos locaux de la Joliette (29 boulevard de Dunkerque à Marseille) et le jeudi après-midi (12h30 à 16h) dans nos locaux du Siège (35 rue George à Marseille).

Cordialement,
Fleurine, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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