Service injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis de la Guadeloupe et j’essaye de joindre le centre des amendes service de Toulouse. Debout depuis 2h du matin pour les joindre dès l’ouverture à 8h et malgré cela ce service est injoignable. J’ai essayé jusqu’à 3 h34 du matin heure Guadeloupe. Pour un service public c’est vraiment inadmissible.

PlisMada le 31/03/2023 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant votre demande dans l'objet du mail.

Si par exemple votre véhicule est frappé d'Opposition au Transfert de Certificat d'Immatriculation (OTCI) préciser "OTCI" dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.


 

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 17/04/2023

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