Tintin 31/03/2023 Paris (75)

Ressenti négatif

Pré-déclaration de vol

La pré-déclaration est remplie.
Il n'y a pas d'accusé de réception et la page de garde s'affiche de nouveau.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris note des difficultés que vous avez rencontrées dans l'utilisation de l'application pré-plainte en ligne et nous sommes désolés du désagrément occasionné.

Vos remarques ont été transmises à notre service technique.

Nous vous recommandons de prendre contact avec le commissariat souhaité pour être sûr de la prise en compte de la pré-plainte.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Christophe, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 07/04/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis