NE PAS RECEVOIR DE DECLARATION OBLIGATOIRE

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce message concerne la caisse d'invalidité
C'est une aberration de recevoir par sms un message vous indiquant que vous avez oublié de déclarer vos ressources mensuelles pour votre pension d'invalidité alors que votre déclaration en ligne est inexistante et que vous avez signalé par téléphone et par mail ce problème récurrent à votre CPAM par 2 fois !
C'est vraiment dommage de ne pouvoir contacter la caisse d'invalidité en direct : ce serait peut-être plus rapide ?
en espérant que ma pension ne soit pas suspendue à cause de cet oubli !

uneoubliée le 31/03/2023 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM EVREUX

Bonjour uneoubliée, 

J’ai bien pris connaissance de votre message. Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Comment faire une réclamation ?" de notre site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts".

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

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