conflansk 31/03/2023 Yvelines (78)

Ressenti négatif

SDE - Temps de traitement

Bonjour,

J'aimerais partager le fait que pour un dépôt de CERFA-2705-A-SD de 3 pages, avec 1 seule assurance vie, on vient de m'indiquer un temps de traitement de 3 MOIS 1/2.

Je pensais avoir mal lu, mais non : c'est vraiment ça.

J'espère ne pas faire d'erreur dans ce superbe cerfa, car si entre correction et revue par un agent, il faut 3 mois de plus, ça ne va jamais en finir.

Dommage que le système d'information du SDE ne soit pas aussi performant que celui qui perçoit les impôts sur les revenu.

Merci.

52 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) ERMONT

Bonjour «Conflansk»,

 

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous rencontrez.

 

Le service départemental de l’enregistrement souffre en effet d’un retard important dans le traitement des dossiers du fait d’un volume de dépôt important.

 

Néanmoins, nous vous assurons que le service mobilise tous les moyens disponibles afin de répondre dans les plus brefs délais à votre demande.

 

Si vous ressentez le besoin d’être conforté dans le remplissage du Cerfa, vous pouvez à tout moment prendre RDV en ligne avec le service.

Pour cela, rendez-vous sur impôt.gouv à partir de votre espace particulier ou, sans authentification, directement sur la page d’accueil en cliquant sur « Contact et RDV ».

 

Nous nous engageons à traiter votre dossier dans le délai annoncé.

 

Merci encore de votre témoignage.

Cordialement,
Julie, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

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