Suite à un changement de situation

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis devenu retraité depuis Septembre 2022. J'aimerais renouveler ma SMU en ligne mais le système ne l'a pas permit, j'ai appelé la CPAM du Morbihan qui m'ont proposé un rendez-vous présentiel et m'ont informé des documents à apporter. Deux jours avant la conseillère m'a appelé et a tout confirmé, le jour, l'heure et les documents à apporter et que je n'avait pas besoin de rester dans la file d'attente.
Le jour du rendez-vous tout s'est passé comme prévu et les horaires respectés et la conseillère sympa e respectueuse.
Tout c'est passé très bien.

Poilu le 31/03/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM VANNES

Bonjour Poilu, 

Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous nous réjouissons que ce rendez-vous en accueil avec notre collaboratrice ait pu vous aider dans votre démarche de Complémentaire santé solidaire.

Nous travaillons quotidiennement pour que cette satisfaction soit partagée par l'ensemble des assurés. 

Bonne journée

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

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