Demande de chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai cherché à me connecter, il y a un tas de site qui répondent au chèque énergie, pas facile de trouver le bon, j'ai tellement peur des arnaqueurs. En cours de saisie, le site m'annonce qu'il est en maintenance, de me reconnecter plus tard. Enfin quand tout est ok, je respire !

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour tandem,

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés à identifier le site du chèque énergie et aux difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion.

Le seul site officiel du chèque énergie est le suivant : https://chequeenergie.gouv.fr/.

Le site du chèque énergie a peut-être connu précédemment un dysfonctionnement temporaire, qui ne nous a pas été signalé. Nous vous confirmons qu’il est pleinement opérationnel et vous invitons à y effectuer de nouveau votre démarche.

Votre témoignage nous est très utile pour améliorer notre offre de services et nous vous assurons de notre mobilisation continuelle pour faciliter vos démarches sur le portail chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 04/08/2023

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