Chèque fioul

Ressenti de l'usager : Négatif

Après validation de ma demande du chèque fioul pour ma belle-sœur
J’ai reçu à réponse comme quoi le document ne pouvait être lu
J’ai appelé le numéro dédié mais la personne n’a pas pu me donner plus d’informations
Nous avons donc transmis la demande papier et depuis plus de nouvelle

Victor le 31/03/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour Victor,

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque.

Le portail de demande du chèque fioul est à présent fermé, nous sommes navrés de la gêne rencontrée et espérons que vos démarches ont pu aboutir.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 04/08/2023

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