accès direct à un service

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour
depuis l’accueil je tape la recherche acte de naissance pour obtenir le lien vers la page adaptée mais je fais face à des pages de FAQ et jamais on ne me fournit en premier le lien vers la page pour demander cet acte.
c’est lourd et pour l’instant je n’est toujours pas ce lien.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous invitons à effectuer votre demande d’acte d’état-civil en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/04/2023

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