Inscription fastidieuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une démission, je décide de m'inscrire à pôle emploi au bout de 4 mois. Cependant pôle emploi ne me propose aucun rendez-vous pour m'accompagner, me demande des justificatifs dont je n'ai pas la possession et me menace de radiation immédiatement si je ne fournis pas ces documents.

Les courriers et les méthodes sont discutables. On sent qu'on dérange presque lorsqu'on s'inscrit alors que je cotise depuis le début de ma carrière. Je me demande encore si cette cotisation pôle emploi me sert a quelque chose en tant que citoyen alors que dans les moments difficiles comme cette période sans revenus, l'état et pôle emploi ne me proposent rien.

J'ai hereusement pu reprendre une activité professionnelle en tant qu'ingénieur et continue de cotiser pour un service défectueux qui ne me sera sûrement jamais utile.

Zeropointé le 30/03/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec Pôle-Emploi ne vous apportent pas satisfaction. 

Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les incohérences dans les réponses que vous avez reçues. Votre témoignage nous permettra d'améliorer nos services.

Cordialement,
Arnaud, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 31/03/2023

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