Formulaire non reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

On me demande de renvoyer le formulaire d'autorisation de minoration qui n'existait pas dans le courrier que j'ai reçu.
Ce formulaire n'est même pas téléchargeable en ligne ....

RETRAITE le 30/03/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour RETRAITE,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir l’autorisation de minoration.

Ce document est adressé par le gestionnaire de votre dossier, après étude de vos droits et réception de la notification de l'Assurance retraite. L’autorisation de minoration ne peut être envoyée avant que nous ayons reçu vos conditions de départ au régime de base de la Sécurité sociale.

Si vous avez réalisé vos démarches en ligne et choisi la dématérialisation des contacts, le document est disponible dans votre espace personnel sur notre site internet www.agirc-arrco.frhttps://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?service=https:%2F%2Fespace-personnel.agirc-arrco.fr%2Fshiro-cas .

De plus, en cas de difficultés, vous avez également la possibilité de contacter le Réseau conseil retraite au 0 970 660 660.

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact via ce lien : Nous contacter - Agirc-Arrco.

Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 14/04/2023

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