aide pour mon compte CPF

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjours,comme vous avez dû sécurisé votre site et surtout pour les paiements, j'ai dû refaire ma carte d'identité périmé puis créer mon compte identité numérique ! et pour refaire une carte d'identité! un gros bazar! puis lors de l'inscription pour une formation, pour la chercher ça ok, bien comme avant mais pour valider!
il fallait savoir que tout en bas de cette formation, il fallait cliquer sur le curseur -choisir autres dates- pour après choisir les dates et enfin valider !
alors que ce curseur vous auriez dû plutôt écrire -valider ou choisir d'autres dates-cela aurait pu aider plus simplement à savoir où cliquer pour valider !
puis après validation il fallait se faire vérifier par l'identité numérique pour la 1ere fois ! puis revalider une 2eme fois cette formation !
Car par rapport à avant il faut deviner certains choix où curseur à cliquer!
Sinon ça va j'ai eu de l'aide grâce aux secrétaires de l'AFPA et GO Formations qui m'ont bien indiquer certaines manip et enfin j'ai pû valider ma formation !
En gros simplifier les validations et choix des dates des formations et après faites vérifier par identité numérique ensuite,puis revalider vite fait par la suite la formation choisie!
Cordialement monsieur X

Xav-666 le 30/03/2023 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

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Date de la 1ère réponse 02/05/2023

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