Non-réception du document "chômage indemnisé régularisation de carrière "

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai complété un dossier mi septembre pour obtenir le document "chômage indemnisé régularisation de carrière" demandé par Pôle Emploi, et l'ai adressé à la CNAV.
Je devais recevoir le document sous 2 mois mais à fin mars je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé à la CNAV 2 courriers et 1 courriel de réclamation restés sans réponse, après avoir relancé plusieurs fois par mail et téléphone. De son côté et comme j'ai 62 ans, Pôle Emploi dit ne pas être en mesure de me verser d'indemnités chômage tant qu'ils n'auront pas reçu le document. Je suis victime d'un jeu d'administrations dont je doute de la bienveillance à l'égard de leur soit-disant clients.

Paul77 le 19/04/2023 - Seine-et-Marne

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +

Nous sommes navrés des contretemps que vous avez rencontrés avec nos services et ceux de la CNAV concernant le traitement de votre dossier de retraite. Sachez que Pôle Emploi s'est engagé avec d'autre services publics dans un processus de simplification des démarches et d'une plus grande communication entre services publics avec le programme "dites le nous une fois".

A titre d'information, nous vous rappelons la règlementation en vigueur vous concernant : l’allocation d’aide au retour à l’emploi (ARE) cesse d’être versée si vous atteignez l’âge requis pour bénéficier d’une pension de retraite à taux plein et si vous disposez du nombre de trimestres requis. L’âge de la retraite est fixé à 62 ans pour les personnes nées à compter du 1er janvier 1955, sous réserve de remplir la condition de trimestres requis pour prétendre à une retraite à taux plein (166 trimestres). Par conséquent, vous devez justifier ne pas disposer du nombre de trimestres requis, pour permettre la poursuite de l’indemnisation au-delà de 62 ans. 

La poursuite de l’indemnisation est donc possible jusqu’à ce que le nombre de trimestres requis soit atteint et au plus tard jusqu’à 67 ans, dans la limite de la durée d’indemnisation déterminée à l’ouverture de droits. Nous vous invitons à renouveler votre demande de document auprès de la CNAV, en attirant votre attention sur la possibilité de télécharger directement un relevé de carrière sur le site internet de la CNAV, si vous avez créé un espace personnel. 

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE

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