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Ressenti de l'usager : Négatif
A la suite de l'adoption plénière de ma fille, en date de mars 2017, j'ai constitué un dossier pour son changement de patronyme . Si le premier dossier a été perdu par les services de la CPAM, le second a été réceptionné, validé et depuis s'est perdu dans les méandres de vos services. il n'y a pas une semaine (un jour ces derniers temps) où la conseillère CPAM en charge de mon dossier ne relance vos services, en vain. Le dossier est complet, les démarches terminées et ma fille - qui a aujourd'hui 8 ans 1/2- ne porte toujours pas mon nom sur sa carte vitale (et donc chez les praticiens). elle porte mon nom sur sa carte d'identité, son passeport mais reste cette scorie. je n'ai trouvé que ce moyen pour arriver jusqu'à vous. s'il faut déclencher un médiateur, dites le moi. je le ferai. merci pour la lecture que j'espère attentive.
dossier CPAM.
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