validation dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir déposé un dossier de demande de retraite en sept 22, en mars 2023, toujours en attente d'une finalisation de mon dossier et aucune réponse aux mails ou messages téléphoniques laissés à l'assurance retraite, l'agirc Arrco !

Fred17310 le 27/03/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Fred17310,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Vous êtes dans l’attente du calcul définitif de votre retraite complémentaire.

En effet, les délais de traitements sont actuellement rallongés par un nombre élevé de demandes de retraite, mais sachez que nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour les diminuer. Par ailleurs, certaines spécificités engendrent un délai de traitement supplémentaire.

Malheureusement, n’ayant pas accès à votre dossier, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter plus de précisions.

Aussi nous ne pouvons que vous encourager à continuer de contacter régulièrement le Réseau conseil retraite au 0 970 660 660, et à utiliser le formulaire de contact via ce lien : Nous contacter - Agirc-Arrco.

Nous espérons que l’étude de vos droits sera prochainement finalisée.

Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 31/03/2023

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