Toujours pas de document autorisation de minoration Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Fin Mars 2023, le problème n'est toujours pas réglé et pour que ce soit plus amusant, la première demande est une "relance" alors qu'aucune ne l'a précédée.
Aucune raison d'améliorer un truc qui fonctionne mal !

Gerard M. le 27/03/2023 - Val-d'Oise

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Gerard M.,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir l’autorisation de minoration.

Ce document est adressé par le gestionnaire de votre dossier, après étude de vos droits et réception de la notification de l'Assurance retraite.

Malheureusement, ce site n'est pas un service de réclamation. Nous n'avons donc pas accès aux éléments de votre dossier pour vous expliquer la raison pour laquelle vous n’avez pas reçu le document.

Aussi, nous ne pouvons que vous encourager à contacter le Réseau conseil retraite au 0 970 660 660.

Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact via ce lien : Nous contacter - Agirc-Arrco.

Nous espérons que vous recevrez prochainement ce document.

Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 31/03/2023

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