Connexion à Franceconnect délivrant un prénom erroné nécessité d'un acte de naissance intégral

Ressenti de l'usager : Négatif

Connexion à FranceConnect délivrant un prénom erroné: nécessité d'un acte de naissance intégral pour essayer de faire corriger l'erreur, mais je n'ai pas la suite de la procédure. Pouvez vous me la faire parvenir merci
Essai de connexion avec AMELI impossible car notre compte a été supprimé que faut-il faire ?

canard sauvage le 26/03/2023 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Pour corriger votre prénom affiché sur FranceConnect, vous trouverez les instructions dans la rubrique "Etat Civil" de notre  FAQ. L'organisme auprès duquel vous devez vous adresser diffère selon votre lieu de naissance (en France ou à l'étranger). 

Si votre compte ameli a été supprimé, vous avez la possibilité de le recréer en suivant les instructions sur le site ameli.fr. Vous sélectionnez "compte ameli" et au lieu de saisir vos identifiants vous cliquez sur "créer un compte". 

Très bonne journée,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 28/03/2023

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