Misérable

Ressenti de l'usager : Négatif

Les services sont extrêmement difficiles d’accès en ligne pour les Français établis à l’étranger. D’ailleurs FranceConnect ne fonctionne pas pour les étrangers malgré les divers partenaires de connexions inutilisables. De plus, lorsqu’on remplit un formulaire en ligne cela nous empêche parfois de mettre la bonne information, comme le bon pays de naissance ( France) dans la section. Comment voulez-vous que l’on fasse une déclaration juste et fiable si le site nous en empêche?

W le 26/03/2023 - Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Pour les français de l'étranger, vous avez la possibilité de vous créer un compte sur l’Identité numérique La Poste ou auprès de Yris. 

Pour La poste, la liste des pays éligibles se trouve au chapitre 3.1 dans les Conditions Générales d'Utilisation - L'Identité Numérique La Poste

Pour Yris, la liste des pays éligibles se trouve au chapitre 3 dans les CGU Conditions d’utilisation – YRIS

Ces deux partenaires indiquent travailler avec des opérateurs du Canada. 
 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 28/03/2023

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