Aide à l'achat d'un vélo électrique

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout se fait en ligne. Aucun interlocuteur. On ne peut même pas répondre aux mails qui nous disent qu'il manque une pièce alors qu'on l'a déjà envoyée trois fois.

Franmo le 26/03/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour Franmo

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Vous pouvez à tout moment appeler l'assistance utilisateur au 0 800 74 74 00 qui vous guidera dans vos démarches.

Bien cordialement,
L'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 25/04/2023

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