FMAG 26/03/2023 Lot-et-Garonne (47)

Ressenti négatif

Inscription à la CPAM et immatriculation véhicules

Nous sommes un couple de retraités belges qui avons acheté une maison dans une petite bastide du SO en 2012 alors que nous étions encore actifs; nous sommes très bien intégrés (avons plusieurs amis dans le village, j'ai fait du bénévolat à l'épicerie locale);
Fin 2022, nous avons décidé d'y résider définitivement. Côté administrations belges, tout a été très rapide (pensions, inscription au consulat, mutuelle, ...); côté administrations françaises, ...
Inscription à la CPAM : après 4 mois cela n'est toujours pas réglé

Immatriculation des véhicules : création d'un compte Ants mais ça ne suffit pas; passage par un bureau spécialisé payant (80 € pour 2); un mois après, aucun suivi ni aucune nouvelle;

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM AGEN

Bonjour FMAG,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis.

Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.

Excellente journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 27/03/2023

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