données effacées site internet Carsat Aquitaine

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin de finaliser mon dossier retraite, J’avais rempli toutes les périodes manquantes sur le site internet de la Carsat et je devais selon le site être contactée par un conseiller.
Au lieu de cela, toutes les informations que j’avais renseignées sur les périodes manquantes ont été effacées .
Tout était comme si je n’avais rien fait.
J’ai alors tenté à plusieurs reprises de prendre un rendez vous avec la Carsat Bayonne ce qui m’a été systématiquement refusé. J’ai envoyé mon dossier par courrier AR au siège de la Carsat Aquitaine sans obtenir de réponse. J’ai pris contact avec une assistance sociale…. Rien n’y a fait.

Aupa le 25/03/2023 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour Aupa,

Nous faisons actuellement au mieux pour résoudre votre mésaventure.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 27/03/2023

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