Formulaire peu explicite, sujet à erreur, peu corrigeable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
en voulant répondre au formulaire, j'ai constaté que le pré-acquis sur le N° de mon immeuble ne correspondait pas à mon adresse postale.
J'ai donc demandé par la messagerie sécurisée, la correction.
Il m'a été répondu que je devais fournir une attestation de la mairie de ma commune de résidence . Ce que j'ai fait.
Mais aucune correction n'a été réalisée depuis plusieurs semaines.
J'ai téléphoné, et il m'a été communiqué plusieurs N° de téléphone qui n'avaient aucune correspondance satisfaisante.
Enfin ce matin, au 0809401401 (trouvé sur un autre site bancaire) , une personne m'a enfin appris que le N° renseigné correspondait à un N° cadastral et non de boite aux lettres, adresse postale.
Presque huit semaines d'incertitude, pour une simple réponse de vérité.