Plainte pour usage abusif de ma carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

Ayant égaré mon porte-carte mardi, j'ai posé la question à mes collègues, à la boulangerie et signalé cette perte à la police municipale en espérant le retrouver et en surveillant mes comptes. Sans nouvelles jeudi, j'ai vu 4 débits carte sur l'application de ma banque. Après opposition auprès de ma banque j'ai appelé le 17 sur le conseil d'un des commerçants visités en possession de caméras de surveillance. Venu le lendemain à l'ouverture, j'ai trouvé une équipe de gendarmes ouverts et efficaces, ma plainte enregistrée en 20 minutes .

joyeuxCH le 25/03/2023 à 85200 Fontenay-le-Comte

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGPL

Bonjour  monsieur ou madame,
Merci pour ce partage d'expérience sur SERVICE PUBLIC +

Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux aux attentes des usagers et votre retour est précieux et encourageant.

Cordialement,
Viviane, pour BOT RGPL
Date de la 1ère réponse 30/03/2023

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