Invalidité...la Bérézina

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au versement d'une prime exceptionnelle pour 20 ans d'ancienneté, j'ai contacté la CPAM pour expliquer le caractère exceptionnel de cette prime et éviter d'être pénalisée. Aucune réponse mais pas de pension depuis 3 mois, plus de remboursement de soins, et on me réclame encore de l'argent...au-delà de la prime que j'ai touchée. 5 mois que j'essaie d'avoir des explications chiffrées par mail et par téléphone.Les agents qui répondent au téléphone ne connaissent pas les nouvelles dispositions. Ceux qui calculent ne semblent pas savoir appliquer les nouvelles modalités de l'invalidité devant être plus favorables à l'assuré....Le service invalidité ne répond pas. Je ne sais pas quand je toucherai à nouveau ma pension. 20% de revenus en moins.