Problème sur dossier invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un recalcule de la pension d'invalidité qui fait suite à une nouvelle loi d'avril 2022 , je me retrouve avec un compte débiteur en décembre 2022 et en janvier 2023 on me verse un montant supérieur au débit de décembre sans aucune explication. A plusieurs reprises j'ai téléphoner et même pris rendez-vous pour demander des explications et le détails et la seule réponse est "j'envoie un mail au service concerné " cela fait 4 mois que j'attends réponse.

Fâché le 24/03/2023 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LE MANS

Bonjour Fâché,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 27/03/2023

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