Indemnités journalières toujours impayées

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis huit mois, j'essaie de me faire payer des indemnités journalières, mais les services du CPAM de Paris ont invoqué 4 raisons différentes : la première, étant professeur en conservatoire, mon arrêt prenait effet fin septembre 2022, mais l'attestation de salaire remplie par mon employeur avait notifié ma fin de contrat de CDD fin août, or leurs services voulait connaître le dernier jour effectif de travail qui est fin juin 2022, puisque je ne travaille pas pendant les vacances scolaires. Ce problème résolu, mon conseiller m'a promis d'être payé en fin de semaine dernière, à la place j'ai reçu un courrier dans mon compte Ameli, spécifiant que je devais avoir effectué 150 heures salariées sur 3 mois civils ou 1015 fois le Smic (je travaille depuis les années 80). J'ai contacté par téléphone le CPAM où l'on m'a répondu la même chose avant de convenir que je n'entrais pas dans ce cas, puis aussitôt de me répondre que j'ai eu une activité de travailleur indépendant et qu'en conséquence, je ne pouvais bénéficier des indemnités. Manque de bol, ce n'était pas sous ce statut qui était clos, mais en qualité d'employé du service public. Mince! on consulte mon dossier : "Ah! oui, votre employeur n'a pas coché la case "Attestation rectificative" sur l'attestation de salaire papier". Certes, mais l'opération a été effectuée virtuellement. Flûte! Raté encore! J'ai donc pris une rendez-vous, et puis l'on me contacte aujourd'hui pour s'assurer que celui-ci sera honoré, et l'on m'en demande la raison. J'explique toute l'affaire, et l'on me répond: "Ah oui, mais il fallait que les 3 mois précédant l'arrêt soient comblés des 150 heures effectives de travail" (évoquées plus haut). Je réponds que pour un professeur il est impossible en pleines vacances scolaires de cumuler ce nombre d'heures effectives de travail. On me répond que c'est la loi. Ah bon? un professeur tombant malade à la rentrée ne peut donc bénéficier d'indemnités journalières ? C'est une blague?

jml le 24/03/2023 à 75018 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour jml,

Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous remercions de partager votre expérience.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 27/03/2023

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