Demande de renouvellement de CSS

Ressenti de l'usager : Positif

Je devais subir une intervention chirurgicale de la prostate fin mars 2023. Au dernier moment, je me suis rendu compte que ma Complémentaire Santé Solidaire (CSS) était expirée depuis plus de 4 mois. Ne pouvant pas payer la différence des soins, il me fallait solliciter et obtenir en urgence son renouvellement. J'ai demandé un rendez-vous à l'Assurance maladie de ma ville de résidence mi mars. Le service m'a accueilli à 11h. A 15h, j'ai reçu une réponse mail me demandant une pièce complémentaire à mon dossier, ce que j'ai produit 48 h plus tard par lettre recommandée avec avis de réception. La CPAM de mon Département l'a reçue deux jours après et le mardi suivant, j'ai reçu la notification du renouvellement de ma CSS. Immédiatement, j'ai contacté le secrétariat de mon chirurgien qui a reprogrammé mon opération à la fin de ce mois de mars. Toute ma gratitude à la CPAM de mon Département de résidence pour sa célérité dans le traitement en urgence de mon dossier, m'offrant ainsi toutes les chances d'une guérison rapide.