Lila78280 23/03/2023 Yvelines (78)

Ressenti positif

Accueil et accompagnement professionnel

Suite à ma prise de rendez-vous téléphonique, le conseiller été ponctuel, à l’écoute et professionnel. J’ai effectué de nombreuses fois la même demande depuis mon espace et malheureusement je n’ai pas été comprise. L’échange téléphonique avec le conseiller CPAM a permis la compréhension de ma problématique et la transmission au service concerné.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour Lila78280,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. Nous nous réjouissons que votre entretien téléphonique avec notre collaboratrice ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 24/03/2023

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