Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec SP+".
Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir un rendez-vous avec pole-emploi et obtenir certains documents.
Les agences sont ouverte aux usagers, sans rendez-vous, du lundi au jeudi entre 9h et 13h, et le vendredi entre 9h et 12h, vous pourrez faire directement votre demande auprès d'un conseiller.
Si vous êtes toujours inscrit à pôle emploi, vous pouvez également faire une demande de rendez-vous en ligne par mail auprès de votre conseiller référent, ses coordonnées sont visibles sur votre espace personnel.
Des plages avec des prises de rendez-vous en ligne sont régulièrement mises à disposition des usagers.
Enfin, le serveur téléphonique de pôle emploi (3949) est à votre disposition du lundi au jeudi, entre 9h et 17h, le vendredi entre 9h et 12h.
Cordialement.
Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 24/03/2023
