demande carte vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois, je cherche à refaire ma carte vitale qui est perdue.
Pour refaire ma carte vitale avec mon numero de sécurité sociale par internet il me faut ouvrir un compte et pour ouvrir un compte il me faut ma carte vitale.
Il existe un N° de téléphone pour joindre AMELI le 0811703646 quand on à la chance d'obtenir une réponse, c'est pour me proposer une application sur un portable

A part la nouvelle , il existe une annexe CPAM de l'aude le mardi sur rendez vous par télephone au 36 46.
Comment faire ? ça ressemble à une plaisanterie

Tartempion le 23/03/2023 à 11370 leucate

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CARCASSONNE

Bonjour Tartempion,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience.

Pour vous aider dans votre démarche, vous pouvez consulter ce topic présent sur le forum ameli : Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap

Si vous ne pouvez créer de compte ameli, je vous invite à déclarer la perte de votre carte Vitale auprès de votre caisse primaire, par téléphone en composant le 36 46 ou dans l'un de nos accueils.

Suite à l'invalidation de votre carte Vitale, vous recevrez un formulaire pour l'édition d'une nouvelle carte dans un délai de 3 semaines à votre domicile.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 23/03/2023

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