Scipion 23/03/2023 Essonne (91)

Ressenti négatif

Retard incompréhensible de la Commission de Recours amiable

Suite à la saisine du Médiateur il y a 7 mois, mon dossier est toujours en attente d'examen. Si la Commission est à ce point surchargée de dossiers litigieux, je ne m'explique pas l'absence de réaction sur cette plateforme.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 24/04/2023

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