Bonjour jmp,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.
Nous confirmons qu'un acte de décès ne peut être adressé que par courrier.
Cependant, nous notons votre suggestion que nous ne manquerons pas d’étudier.
Néanmoins, nous vous informons que la demande de pension de réversion peut s’effectuer en ligne. Vous pourrez alors transmettre les justificatifs nécessaires à l’étude de votre demande, dont l’acte de décès.
Sachez qu’à tout moment, vous avez la possibilité de joindre les conseillers de notre Réseau conseil retraite, au 0 970 660 660.
Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 31/03/2023
