Demande de rca et rca

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une volonté de nous pacser mon conjoint et moi, étant belge vivant en France, la mairie nous demandant plusieurs documents à fournir dont le document RC et RCA.
Déjà, c'est très mal expliqué.
Suite a plusieurs envois de mail effectué sur l'adresse recommandé, il n'y a pas de réponse comme quoi c'est pris en charge mais l'Envois d'un autre lien qui ne fonctionne pas puisqu'il mets erreur.
Après plusieurs tentatives d'envois et d'appel sur le numéro indiqué, le service est toujours fermé.
Bref, on me demande des documents pour vous et par vous et c'est impossible de les avoir, ce qui est légèrement énervant.

Alison le 23/03/2023 - Gers

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nous ne comprenons pas à quoi font référence les documents RC et RCA que vous citez et dans la mesure où vous ne détaillez ni l’adresse courriel, ni le numéro que vous avez essayé de contacter, nous ne pouvons hélas pas vous renseigner.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/04/2023

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