Connexion impossible à France Connect (raison incompréhensible)

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter avec France Connect (en m'identifiant avec mon compte Impôts.gouv). Il m'est indiqué des raisons de sécurité (mon e-mail ne serait pas un e-mail personnel (!) mais celui d'une association ou d'un groupe familial, ce qui n'est pas le cas et alors même que mon adresse e-mail n'intervient à aucun moment dans mon identification : celle-ci se fait au moyen de mon numéro fiscal et d'un mot de passe parfaitement reconnu). Il est exaspérant d'être bloqué dans une démarche administrative en raison d'un dysfonctionnement incompréhensible : que de temps perdu !
Je me suis connecté, pour vérification, à mon compte sur Impôts.gouv sans rencontrer la moindre difficulté, et mon profil y indique bien mon adresse électronique valide. Je ne vois pas de raison de la modifier, d'autant, je le répète, qu'elle ne joue aucun rôle dans ma procédure d'identification...
Ma connexion à France Connect avait pour but de demander une copie de mon acte de naissance (CNI à refaire).