Chômage indemnisé et régularisation de carrière

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, je suis indemnisée par pôle emploi depuis début février 2023, je pôle emploi m'a demandé un document intitulé " chômage indemnisé et régularisation de carrière ", j'ai envoyés à l'assurance retraite tout les documents nécessaires pour obtenir le document demandé par pôle emploi, mon dossier est en cours de traitement et j'ai été notifié par l'assurance retraite qu'il y a 6 mois d'attente pour obtenir ce dernier.
Je viens d'avoir 62 ans au mois de mars et j'ai cotisés 111 trimestres, le pôle emploi m'a informé que mes droits à l'are serait interrompu fin mars car je ne peux pas obtenir le document " chômage indemnisé et régularisation de carrière " avant 6 mois....
Que faire.....

SP le 21/03/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour SP,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé :
https://www.lassuranceretraite.fr.

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 24/03/2023

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